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常見問題解答

为什么验证账户需要个人信息?

收集特定文件对于遵守每个账户的监管标准至关重要。这种方法有助于防止欺诈和身份盗用,确保您的数据完全保密。您可以选择通过我们的安全网站提交文件,或将文件发送至 [email protected]。有关我们验证程序的更多详情,请单击此处。

完成 Energy Proair XP 账户验证需要哪些文件?

要启动交易和取款,必须具备以下条件:
国家签发的身份证件(如身份证、护照)的完整扫描件或照片。
近期居住证明(如水电费账单、电话账单或银行对账单)。

使用信用卡为账户充值时,请记住提供以下信息
名片正反面的照片或扫描件。

在此處查找有關我們的驗證要求的更多資訊。

政府颁发的身份证上应该显示哪些内容?

确保您的政府签发的身份证清晰可辨,显示您的全名、身份证号码、您的照片和有效期。身份证必须有效,在未来三个月内不得过期。

居住证明(水电费账单)上需要提供哪些详细信息?

您的居住证明文件应清楚显示您的姓名、地址、账单日期和签发公司的详细信息。该文件的有效期不得超过六个月。

哪些身份证件被视为政府签发的有效身份证件?

可接受的政府颁发的身份证明包括
护照(任何国家)
国民身份证(任何国家)

哪些文件可作为有效的居住证明?

以下是一些可接受的居住证明文件:
- 固定电话账单
- 家庭互联网服务账单
- 水费
- 电费账单或凭证
- 煤气账单
- 附有详细地址的银行对账单

什麼是投資者問卷?

根据我们的监管义务,我们要求客户填写一份简短的投资者问卷。这有助于我们评估您的财务理解能力、技能和历史,从而帮助我们为您提供个性化的交易体验和所需的支持。

哪些因素使一个人有资格成为专业客户?

熟练的客户拥有专业知识和能力,能够做出明智的投资决策并了解相关风险。

零售客户的定义是什么?

不符合专业客户或合适交易对手要求的人被称为零售客户。零售客户可获得最高程度的保护。

为什么我的账户因缺乏验证而被暂停?

如果您未能在规定期限内完成验证过程,您的账户将根据监管标准被暂停。这是我们监管义务的一部分。一旦提供了必要的文件并通过我们的认证,您的账户将被恢复。有关验证的其他详细信息,请单击此处。

銀行常見問題

我的 Energy Proair XP 账户可以使用哪些货币?

在 Energy Proair XP 开立交易账户不需要预存款。但是,要开始交易并充分使用我们的教育资源和高级服务,您的账户必须至少存入 250.00 美元。

有哪些存款方式?

您可以使用主要信用卡、电子支付系统和银行转账等不同技术将资金转入您的交易账户。

創建帳戶需要存款嗎?

在开设交易账户时,并不强制要求存款。但是,要开始交易并利用我们广泛的学习工具和专业服务,您必须存入 250.00 美元的最低保证金。

我要求提款的最低金额是多少?

信用卡/借记卡和电子钱包取款最低限额为 50 美元,电汇最低限额为 100 美元。

处理提款申请需要多长时间?

处理提款申请一般需要 3 至 5 个工作日。资金出现在您的银行账户上所需的时间可能会有所不同,这取决于您的信用卡提供商和银行的处理时间。

如何提取账户资金?

登录您的账户并进入交易平台,开始取款流程。点击您的个人资料名称后选择 "取款"。输入您希望提取的金额(电汇最低金额为 100 美元,其他方式最低金额为 50 美元),然后点击 "提款 "完成交易。我们会联系您完成交易。处理期结束后,您应能在 3-5 个工作日内取回资金。

提款时可以使用哪些付款方式?

存款时使用的主要支付方式与退款时使用的支付方式相同。例如,如果存款使用的是万事达卡,那么首次取款金额(不超过存款金额)将退还到同一张万事达卡上。您可以选择使用我们支持的任何一种支付方式提取任何其他收入。

交易平台的相关费用是多少?

不同平台的点差、佣金、提款、非活动费和隔夜融资费等费用差别很大。在注册之前,必须仔细检查平台的费用结构,以充分了解总体交易成本。

使用 Energy Proair XP 没有任何隐藏费用或佣金。在选择账户计划时,所有信息都是透明的。

我的利潤需要納稅嗎?

您所承担的税务责任可能因您居住国的税法而异。Energy Proair XP 不承担任何潜在欠税责任。您有责任了解自己的纳税义务,提供准确的交易和收入详情,并支付任何欠税。

基本交易常见问题

模拟账户的目的是什么,如何使用?

模拟账户提供了使用虚拟资金提高交易能力的机会,确保没有实际资金风险。在过渡到真实账户之前,这是熟悉平台功能和制定交易策略的绝佳途径。

平台上可以交易哪些类型的资产?

各种交易平台都提供股票、外汇、商品、指数和差价合约(CFDs)等不同资产的交易选择。不同平台提供的资产范围可能有所不同。通过 Energy Proair XP 探索 1,000 多种资产变化。

什麼是投資金額?

投资于交易的资金可以调整,并根据您的个人交易策略量身定制。它们会影响赔付率和潜在投资回报,让您可以根据自己的偏好和市场条件灵活调整。

什麼是標的金融資產?

您的交易价值基于基础金融资产。这些资产包括股票、商品、货币对和指数。虽然您并不直接拥有这些资产,但当您进行交易时,它们的价值与当前的市场价格相关联。资产的主要分类包括

- 苹果、英伟达、Facebook 等股票
- 包括 DAX30、道琼斯、纳斯达克在内的指数
- 美元/欧元、美元/英镑、欧元/瑞士法郎等外汇货币对
- 商品贸易,包括小麦、咖啡、石油、黄金

显示的价格/费率代表什么?

显示的价格反映了相关资产的实时买入价和卖出价。这些汇率表示在全球金融市场上观察到的平均价格,并根据多个来源的信息进行更新。

买入价和卖出价的颜色代表什么?

卖出价和买入价的颜色代表当前价格与之前价格相比的变化。绿色通常表示价格上涨,红色表示价格下跌。

交易信號如何運作?

交易信号是根据各种市场指标确定的买入或卖出特定资产的最佳时机的警告或建议。此类信号可由经验丰富的交易员或 Energy Proair XP、Energy Proair 5.0、Energy Proair +3 等自动交易平台生成。它们只是为您提供数据和指导,但并不能保证交易成功。在特定情况下是否遵循这些建议完全取决于您自己。

为什么我无法执行交易?

如果您缺乏足够的交易资金,就无法建立头寸。检查交易账户余额以确保拥有必要的保证金至关重要。

交易量有何限制?

交易金额的最低和最高限额因资产类别、账户类型和可用保证金而异。设立这些限额是为了适应不同的交易策略和账户设置。

在哪里可以找到资产的交易时间?

在资产指数中,您有机会了解交易时间、到期时间和其他相关细节。

什麼是訂單執行?

订单执行是指下达和完成交易订单的过程。由于市场价值变化莫测,有些订单可能无法如期完成。订单执行工具将您的交易与市场联系起来,确定交易的完成价格,并确保您的需求与当前的市场条件相一致。

交易平臺安全嗎?

知名交易平台采用先进的安全措施,如 SSL 加密、双因素身份验证 (2FA) 和独立账户,以保护用户的财务资源和个人数据。确保确认平台的安全协议和监管合规性。在 Energy Proair XP,我们高度重视您的个人资料和交易结果的安全性。

一般常見問題 

什麼是交易平臺?

交易平台是交易者用于执行交易、监控市场趋势和管理交易账户的软件应用程序。Energy Proair XP 等服务提供大量功能,如实时报价、图表工具、新闻提要和其他交易辅助工具。

如何选择最佳交易平台?

在选择交易平台时,要考虑到用户界面、可使用的交易工具种类、成本、佣金、监管合规性、安全协议、客户支持以及是否有教学资源等因素。评估其他用户的评论和评级也会有所帮助。

我可以在移动设备上使用交易平台吗?

事实上,大多数现代交易平台都为安卓和 iOS 小工具提供移动应用程序,让交易者可以随时随地管理账户和进行交易。有了 Energy Proair XP,您可以在任何设备上进行交易。

有哪些客户支持?

许多交易平台通过即时聊天、电子邮件和电话等各种渠道提供客户服务。它们经常提供全天候多语种帮助,以满足全球用户的需求。Energy Proair XP 平台就是一个显著的例子。

學習常見問題解答

交易平台是否附带教育材料?

一些交易平台提供教育资源,包括视频教程、网络研讨会、电子书、文章和模拟账户。这些资源旨在帮助交易者提高知识水平和交易技能。我们将为您提供全面的学习中心,即使对于交易初学者也非常有用。